Negozio di mobili | Places in Canada

l y a moins d'un an, j'ai acheté un canapé tout neuf qui m’a coûté environ 1 600 $ et au bout de 3 mois, il est tombé en panne. Je suis allé plusieurs fois au magasin où je l’ai acheté et il n’y a eu aucune réponse autre qu’un mail envoyé par les vendeurs, il n’y a jamais eu de réponse Je suis là un magasin où no ils peuvent me donner une solution. J'y suis plusieurs fois, il n'y a jamais eu personne, aucune réponse des vendeurs, aucune intention de résoudre un problème qui existe dans le magasin, juste une mauvaise expérience, un service client épouvantable et le produit.

Très très bon service de la part de Manon Trudeau au brick de Saint-Hubert! Elle est toujours à l'écoute de nos besoins et prend le temps de bien nous conseiller! C'est notre 2eme achat avec elle et c'est certain que je vais continuer de travailler avec elle!

J'ai visité 4 magasin pour l'acheter de mon set de salon. Mais seulement chez Brick j'ai de service, quelqu'un qui m'a accompagné dans mes choix. Le vendeur...exceptionnel: courtois, gentil, patient et très professionnel...merci M. Goudreau!!
Brick, 109% recommandé

Atendimento pessimo, não respondem e-mail e são grossos. Não comprem daqui, não comprem daqui

Belle devanture de magasin, surface de plancher impeccable! C'est ici que s'arrête mes point fort. À peine mis un pied dans le commerce, j'ai un vendeur à mes talons! Ce fut une erreur pour moi de croire que les prix seraient imbattables pour les électroménagers, étant donné le style entrepôt.. je m'ennui du Sears!

Satisfaite de mon services livraison de mon salon et installation bien passée 👌🏾

J’ai commandé un fauteuil le 3 juillet avec une date de livraison prévu début août. J’ai payé la facture au complet à la date d’achat en magasin. Ils m’ont fait attendre presque un mois de plus. Ils ne contrôlent absolument pas les délais de livraison.
Leur slogan devrait être « payez au complet toute suite et obtenez le beaucoup plus tard que prévue »
Cela est inacceptable!
Petit conseil: Si l’article n’est pas dans leur entrepôt, pensez-y bien avant d’acheter car vous risquez d’attendre longtemps.
Après tout, comme ils exigent le paiement complet d’avance, pourquoi se presseraient -ils après la vente??

C'est le pire service client que tu peux avoir sur la rive sud. J'ai acheté une barre de son qui perd le volume toutes les deux minutes. Refus total du magasin de me le changer après seulement 2 jours ouvrables depuis son achat. Il me déclare que toutes les ventes sont finales. Si je ne suis pas content, je dois appeler le fabricant. Je vous déconseille ce magasin. C'est une arnaque a ciel ouvert.

Mon expérience au magasin de St-Hubert a été superbe. La vendeuse nous a bien conseillé et nous avons fait des achats pour plus de 9k$. J’ai été satisfaite de son service.

La où ça se gâche….. la livraison.

Je n’ai jamais eu une si mauvaise livraison.

Premièrement, nous avons reçu un appel à 6H du matin nous disant que la livraison allait être entre 9h et 11h. Aucune livraison n’a été effectuée. Nous recevons ensuite un texto disant que la livraison sera effectuée entre 11h20 et 15h20. Vers 14h, les livreurs arrivent… ils sont déjà de mauvaise humeur. Nous leur expliquons qu’ils doivent sortir notre vieux matelas et que c’est très étroit. La réponse d’un livreur : madame, je sais comment faire mon travail.

Ensuite, ils rentrent avec la base de lit….la boîte étant complètement déchirée. Le tissue sortant de la boîte déchiré au point de voir la structure. Le livreur me dit: ben la madame, vous devez accepter le meuble. Ce n’est pas si pire.

Pardon!? La base est déchirée!!

Il me redit : ben la, vous allez dormir où?

L’arrogance à son maximum. Il m’a fait de la pression pour que j’accepte la base déchiré. J’ai refusé la base.

Ils finissent par monter le matelas. Je réalise que le sac du matelas est déchiré et qu’il y a des déchirures sur un des coins du matelas. Mais les livreurs sont déjà partis. Je n’ai même pas eu le temps de vérifier les articles montés, qu’ils avaient déjà quitter. Est-ce normal brick?

J’ai appelé au service à la clientèle pour me faire dire, de prendre des photos et de les envoyer par courriel et que ça allait prendre 48 h pour le traitement. Mais moi je dors où? Ils sont parti avec mon vieux matelas.

Ça m’a pris 13 ans avant de faire un achat avec vous, car mon ancienne expérience était mauvaise, mais sachez que cette fois-ci est réellement notre dernier achat chez brick.

L'afficheur numérique est défectueux, la lumière du four ne fonctionne pas, écorchures sur le chassis et traces de rouille sur la porceleine dans le four pour un appareil supposément réusiné???
FOUTU TRAVAIL MAL EXÉCUTÉ!!
SUITE: 22-10-2023 - Econoplus m'a remplacé la cuisinière par une autre. La vendeuse m'a dit qu'elle va demander qu'on vérifie le bon fonctonnement de la cuisinière avant de me l'envoyer. La nouvelle cuisinière arrive tout croche et branlante. Au magasin elle était parfaite et solide sur ses 4 pattes. Le transporteur l'a secoué un peu trop fort on dirait bien. La lumière du four reste toujours allumée et le fluorescent n'allume pas, malgré que commute les 2 boutons de contrôle placés sur le panneau de contrôle dans toutes les positions. Selon le dictionnaire, réusiné veut dire qu'on a remlacé les éléme nts défectueux qui constituent l'ensemble de la cuisinière par d'autres qui sont conforment à l'état neuf, ce qui n'a pas été fait de toute évidence. Ça n'a pas réusiné proprement dit!
Rester loin de ce commerçant qui floue les clients par de belles paroles et ne donne pas de bon service. À éviter comme la peste noir et la Covid-19.

Laveuse et sécheuse achat décevant. Fonctionne mal le lendemain de la livraison. On va voir le service après vente maintenant...

Mon histoire est trop longue pour être racontée ici mais je le déconseille à 100% ! Sur place ce sont des menteurs et arrogants! Mon réfrigérateur à des défauts depuis qu’il est arrivé. Et le service après vente ne répondent pas et promettent un rappel mais rien du tout ! J’ai perdu une épicerie complète car pour la deuxième fois mon réfrigérateur à arrêter de fonctionner.

Super service au Brick a st-hubert avec notre conseillère Manon Trudeau. Nous adorons notre achat. Nous avons tout reçu en parfait état et a la date promise. Service professionnel sur toute la ligne !! Nous recommandons ce commerce !!

apres avoir lu autant de mauvais avis sur ce commerce,ce qui me surprend le plus c est de voir le propriétaire ou gérante de greenfield park essayé encore de répondre aux commentaires negatif,j aurais mis 0 étoile mais ca marche pas!
moi je ferais comme son service apres vente, je resterais muet et tres discret,j aurais du lire les avis avant,ca m aurais éviter d y aller avec mon fils pour sa laveuse.
il ont mis une annonce dans kijiji,laveuse usagé pour $349 et nous payons les taxes,arrivé sur place la gérante ne sais pas de quoi je parle,je retrouve l annonce dans mon téléphonne,elle dit que c est pas elle qui a mis l annonce et ne veut pas l honorer,
elle ne vent pas de laveuse seul sans la secheuse!
je lui dis que ce n est pas tres honnete,elle me répond avec un air arogant,qu elle va dire qu elle a deja vendu cette laveuse et que son special est terminé.
vu l apparance mediocre de ce magasin,je ne crois pas qu ils vont etre en affaire bien longtemps,moi j ai acheté ailleur et je vous conseille de faire pareil!